นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2021

Rams Solutions Sdn Bhd และกลุ่มบริษัท (“Rams”, “เรา”, “เรา”, “ของเรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ เราขอเชิญคุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจหลักปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

1. ประเภทการคืนเงิน

​

เราจะดำเนินการตามคำขอคืนเงินของคุณตามประเภทการคืนเงินต่อไปนี้:

​

ก. การคืนเงินจากคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ  

    (พิจารณาเป็นรายกรณีโดยเรา)

​

ข. การคืนเงินเนื่องจากการชำระเงินผิด (เช่น การชำระเงินเพิ่มเติม)

​

ค. การคืนเงินตามข้อตกลงร่วมกันระหว่าง Rams Solutions Sdn Bhd และกลุ่มบริษัท

    ของบริษัทต่างๆ (“Rams”, “we”, “us”, “our”) และคุณ

2. กรอบเวลาการคืนเงิน

​

เวลาดำเนินการสำหรับคำขอคืนเงินแต่ละรายการขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการทำธุรกรรม

​

- วิธีการชำระเงิน : ธนาคารออนไลน์ บัตรเดบิต/เครดิต

​

- ปลายทางการคืนเงิน : บัญชีธนาคาร บัตรเดบิต/เครดิต

​

- ระยะเวลาการคืนเงิน :

  - ภายใน 7 วันทำการ (ธนาคารออนไลน์ & บัญชีธนาคาร)

  - ภายใน 15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาดำเนินการของธนาคาร

    (บัตรเดบิต/เครดิต)

​

​

3. ข้อกำหนดอื่นๆ

​

ก. ต้องส่งคำขอคืนเงินทางอีเมลไปที่ acc@ramssol.com

​

ข. คุณต้องแสดงใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้ต้นฉบับเมื่อทำการขอคืนเงิน

​

ค. สำหรับการฝึกอบรม เซสชั่นใด ๆ ที่พลาด/ยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันฝึกอบรมจะถูกยกเลิก เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 5% สำหรับการยกเลิกใด ๆ ที่มากกว่า 24 ชั่วโมงก่อนการฝึกอบรม

​

ง. เราจะติดต่อคุณภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับอีเมลเพื่อแนะนำขั้นตอนเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอคืนเงิน คุณควรรอคำแนะนำของเราสำหรับแนวทางปฏิบัติถัดไป ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการตอบกลับจากเราหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อเราที่ acc@ramssol.com เพื่อสอบถามข้อมูล

​

อี การอนุมัติคำขอคืนเงินของคุณจะทำโดย Rams ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว คุณรับทราบและตกลงว่าการตัดสินใจของ Rams ถือเป็นที่สิ้นสุด มีผลสรุปและมีผลผูกพัน และยอมรับข้อตกลงและตกลงว่าจะไม่ฟ้องร้องหรืออ้างสิทธิ์เรียกร้องใดๆ กับ Rams หรือบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจดังกล่าว

​

ฉ. สำหรับคำขอคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจากเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล ("การแจ้งเตือนทางอีเมล") กระบวนการคืนเงินจะออกในไม่ช้าหลังจากที่เราอนุมัติคำขอ

​

ช. เราจะคืนเงินตามจำนวนที่คุณได้จ่ายไปเท่านั้น ซึ่งไม่รวมจำนวนบัตรกำนัล/ส่วนลด/ส่วนลดที่คุณใช้ในระหว่างการทำธุรกรรม บัตรกำนัล/เงินคืน/ส่วนลดไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปสำหรับการซื้อคืน/การทำธุรกรรมอื่นๆ

​

ชม. เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนเงินนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า